Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kontakt@heizholzkonig.de.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
Bei Produkten, die auf Lager sind, erfolgt die Lieferung schneller.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt und hängen von der Art der Lieferung, dem Gewicht und dem Lieferort ab.
Sonderaktionen mit kostenlosem Versand werden entsprechend ausgewiesen.

4. Liefermethoden

Wir versenden unsere Produkte in der Regel über folgende Anbieter:

• DHL

• Hermes

• Spedition für sperrige Holzlieferungen

Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Produktgröße und Lieferadresse.

5. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf Sie über.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind möglich, wenn dies für Sie zumutbar ist oder erforderlich ist, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden vorab angezeigt.

7. Probleme bei der Lieferung

Sollte eine Lieferung beschädigt, unvollständig oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice:
HeizholzKönig GmbH
E-Mail: kontakt@heizholzkonig.de
Telefon: +49 178 463 9847

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Klärung.

8. Kontakt für Fragen

Für alle Fragen zu Versand und Lieferung:
HeizholzKönig GmbH
Musterstraße 27, 90402 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: kontakt@heizholzkonig.de
Telefon: +49 178 463 9847

📘 Stand: Oktober 2025